Política de privacidade/cookies

Na Bruxinha Intuitiva, respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços e informamos sobre a finalidade do seu tratamento. Estas políticas podem ser atualizadas, sendo as alterações indicadas no início da página.

Dados recolhidos e utilização

Podemos recolher nome, e-mail, telefone, signo, moradas de entrega e faturação, dados de pagamento e, quando aplicável, dados de acesso à conta.

Utilizamos estes dados para:

• processar e acompanhar encomendas;

• comunicar informações importantes sobre a sua conta ou compras;

• melhorar os nossos serviços e realizar análises estatísticas;

• enviar ofertas e publicidade, quando tenha subscrito a newsletter;

• prevenir e investigar fraude ou atividades ilegais.

Os dados são conservados apenas pelo período necessário e protegidos contra perda, acesso não autorizado ou utilização indevida. Se criar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais seguras.

Partilha de dados e links externos

Não divulgamos os seus dados pessoais, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para prestar os nossos serviços, nomeadamente através de fornecedores como Shopify e dos prestadores dos métodos de pagamento disponíveis.

O site pode conter links para sites externos. A Bruxinha Intuitiva não controla nem se responsabiliza pelos seus conteúdos, políticas de privacidade, cookies ou termos.

Comentários de clientes

Ao publicar um comentário sobre os nossos produtos, autoriza a sua divulgação no nosso site e redes sociais. Podemos remover comentários difamatórios ou que violem as nossas políticas.

Os seus direitos

Pode, nos termos da lei:

• recusar o fornecimento de dados, sabendo que isso poderá limitar determinados serviços;

• solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados;

• solicitar uma cópia ou portabilidade dos dados;

• pedir a limitação do seu tratamento;

• retirar o consentimento quando este seja a base do tratamento;

• cancelar comunicações promocionais a qualquer momento.

Continuará a receber comunicações necessárias à gestão da sua conta ou encomendas.

Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tiver conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para solicitar a sua eliminação.

Para exercer os seus direitos, poderemos solicitar confirmação da sua identidade. Caso seja representada por um agente, poderá ser exigida documentação comprovativa. Os pedidos serão tratados de acordo com a lei e sem discriminação. Se um pedido for recusado, poderá recorrer da decisão.

Cookies

Utilizamos cookies de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei das Comunicações Eletrónicas de 25 de julho de 2003.

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que permitem melhorar a navegação, guardar preferências e recolher informações sobre a utilização do site.

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários ao funcionamento e às funcionalidades básicas do site.

• Analíticos: permitem analisar, de forma anónima, a utilização do site e melhorar os serviços.

• Funcionais: guardam preferências e personalizam a navegação.

• De terceiros: podem ser utilizados por serviços como Shopify, Meta, TikTok e Google Analytics, sujeitos às respetivas políticas.

• De sessão: temporários e eliminados ao fechar o navegador.

• Permanentes: permanecem no dispositivo durante determinado período, podendo guardar preferências e informações como o carrinho.

• De publicidade: permitem apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes com base na navegação e interesses.

Os cookies podem recolher informações como contactos, dados demográficos, preferências e interesses, que poderão ser utilizados por nós e pelos nossos parceiros para análise, melhoria dos serviços e personalização de conteúdos.

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